Brasserie Herengracht

€€
7,1 (20 reviews)

What 20 people say about Brasserie Herengracht

7.1 Based on 20 reviews. 57% of the guests recommend this restaurant.
Food
Service
Atmosphere
Write a review

"Onbeschofte behandeling"
1.0 Cuisine 1 | Service 1 | Atmosphere 1

Wat een vreselijke ervaring was dit We zijn niet eens aan eten toegekomen. We kwamen via Get Your Gift, maar er was ergens iets niet goed gegaan. Maar uitleg krijgen we niet. Hier kan ik niets mee snauwde hij en verdween gewoon. We hadden notabene gereserveerd en stond ons niet meer te woord. Wat een onbeschofte behandeling! We hebben onze lunch noodgedwongen ergens anders moeten nuttigen.

Dianne Hulzebosch at 02 May 2023
Remco responded at 02 May 2023

Wat ontzettend vervelend dat u deze nare ervaring gehad heeft, dit willen we natuurlijk voorkomen en mag nooit gebeuren, wel staan er absoluut geen boekingen voor het 3-gangen menu van Dining City vermeld bij ons reservering systeem. Dus mogelijk betreft het een misverstand.
In ieder geval duizend maal excuses, want gezelligheid is onze eerste zorg.


"Tegenvaller"
6.0 Cuisine 5 | Service 5 | Atmosphere 8

Bij onze reservering was niet goed doorgekomen dat het om een reservering ging via Dining City.
De voorgerechten waren té koud. 2 van de hoofdgerechten waren lauw.
Bij het checken van de rekening bleek achteraf ook nog dat ze de gewone menuprijs hadden gerekend ipv het Dining City bedrag. Het scheelt maar 2 euro...

Read full review

Bij onze reservering was niet goed doorgekomen dat het om een reservering ging via Dining City.
De voorgerechten waren té koud. 2 van de hoofdgerechten waren lauw.
Bij het checken van de rekening bleek achteraf ook nog dat ze de gewone menuprijs hadden gerekend ipv het Dining City bedrag. Het scheelt maar 2 euro pp, maar het is toch slordig.
Het leek ook wel of de bediening geen horeca ervaring had. De manier van borden serveren,, bestek aangeven etc. Wij zullen niet snel teruggaan naar dit restaurant.

Rob at 03 October 2022
Verified
Jochem responded at 03 October 2022

Beste Wilma,

Beetje teleurstellend dit, volgens mij hebben jullie een fijn diner gehad.
Op de rekening hebben wij wel de korting doorgevoerd, die staat alleen onderaan vermeld.
Verder hebben jullie nog water en koffie’s aangeboden gekregen en geaccepteerd ter waarde van 20,50, wat het totaal van de verleende korting op 26,50 bracht.
Natuurlijk zullen wij in de toekomst proberen een betere prestatie te leveren en hopen jullie toch terug te zien.


"Prachtige plek. Complete chaos wbt bediening"
6.0 Cuisine 8 | Service 4 | Atmosphere 6

Het is zo'n fijn plekje en het eten (voor en hoofd) is echt prima. Maar, man man, man wat is de bediening een chaos. We zaten binnen omdat het terras vol was en konden alle gesprekken van de bediening volgen. Bon kwijt. Bon niet gemaakt. Tafel niet betaald of toch? Waren ze nou verplaatst? Wie zit er te wachten op e...

Read full review

Het is zo'n fijn plekje en het eten (voor en hoofd) is echt prima. Maar, man man, man wat is de bediening een chaos. We zaten binnen omdat het terras vol was en konden alle gesprekken van de bediening volgen. Bon kwijt. Bon niet gemaakt. Tafel niet betaald of toch? Waren ze nou verplaatst? Wie zit er te wachten op een tafel? Er werd meer overlegd dan bediend en onze bijstelde frietjes kwamen dan ook niet. Ook dat was ergens mis gegaan. Terwijl er toch echt 3 man bedienendpersoneel op 14 tafels (meer en deel 2-tjes) stonden. Nou ja, het eten was lekker.

José at 17 July 2022
Daniel Hacke responded at 18 July 2022

U heeft niet bij ons gedineerd


8.0 Cuisine 8 | Service 8 | Atmosphere 8

Eten was keurig verzorgd en goed. Als we weer in buurt zijn komen we nog een keer

Jaap Raggers at 01 October 2021
Verified

"Lekker maar karig en niet vriendelijk"
5.3 Cuisine 7 | Service 4 | Atmosphere 5

Het eten was goed; echter wel karig zonder sidedishes zoals een salade of iets van friet / aardappeltjes of iets dergelijks. De heer die de bediening deed was erg rommelig, liet veel vallen en ook niet echt gastvrij.

GJ at 25 September 2021
Verified

Map All restaurant deals in Muiden

Show phone number

About Brasserie Herengracht

Brasserie Herengracht is located in the heart of Muiden. The brasserie is familiar and yet renewed, in keeping with the old city and modern times at the same time. Everything is done to make you feel at home. You can dine or have a drink at Brasserie Herengracht in style. You have come to the right place for a great lunch, drink, bites or dinner.

Are you also coming to enjoy Brasserie Herengracht?

Reserve a table Reserve a table
All restaurant deals in Muiden

Frequently asked questions

You can cancel your reservation from the confirmation email: Click on manage reservation in the email and click on the cancel reservation button. If you have created an account, you can also do this easily by going to 'my reservations'. You can also contact us by phone +31 20 486 67 29 or by email at hello@diningcity.nl.

Diningcity Restaurant Deals

Yes, I would like to receive amazing discounts at restaurants!

Add your restaurant

Do you think your restaurant has to be on Diningcity too? Add your restaurant now!

Add restaurant for free